Wichtige Information zum Zahlungsverkehr

Die Hamburg Commercial Bank setzt seit Montag, dem 9. Mai 2022, ein neues Electronic Banking Portal zur Abwicklung Ihres Zahlungsverkehrs ein.

Wichtiger Hinweis für unsere EBICS-Kundinnen und Kunden:

Um Ihre Arbeitsfähigkeit im Zahlungsverkehr sicherzustellen, ist seit dem 9. Mai 2022, folgende Veränderung in Ihrer EBICS (Electronic Banking Internet Communication Standard) Finanzsoftware zwingend erforderlich:

• Ersetzen Sie die aktuelle Verbindungs-URL durch die neue URL: https://ebanking.hcob-bank.com/ebicsweb/ebicsweb
• Anschließend laden Sie bitte Ihren neuen HCOB-EBICS-Bankschlüssel über Ihre EBICS Finanzsoftware herunter.
  
  Einen Leitfaden für die Änderung der URL und das Herunterladen des HCOB-EBICS-Bankschlüssel in SFIRM finden Sie in unserem Download Bereich unter " Neue Bankzugangsdaten für EBICS-Finanzsoftware ".

Wichtiger Hinweis für unsere bisherigen FinTS-Kundinnen und Kunden (Online Banking):

Um Ihre Arbeitsfähigkeit auf der neuen Electronic Banking Plattform sicherzustellen, sind folgende Schritte zwingend erforderlich:

• Sofern noch nicht geschehen: Senden Sie uns bitte die mit Schreiben aus Dezember 2021 und März 2022 zugesandte Anlage mit der Auflistung der künftigen EBICS-User. Bitte senden Sie diese unterzeichnete Anlage als Scan an electronicbanking@hcob-bank.com.
• Sofern noch nicht geschehen: Bitte stellen Sie sicher, dass sich die künftigen EBICS-User mit den ihnen zugesandten Startpassworten und den separat versendeten Zugangsdaten auf der neuen Plattform anmelden. Die Anmeldung ist ab sofort möglich.
• Laden Sie bitte Ihren neuen HCOB-EBICS-Bankschlüssel in der Plattform herunter und bestätigen Sie diesen.