Impressum

Anbieter Hamburg Commercial Bank AG
Gerhart-Hauptmann-Platz 50
20095 Hamburg
Postanschrift Hamburg Commercial Bank AG
20079 Hamburg
Telefon: 040-33 33-0
Telefax: 040-33 33-340 01

E-Mail: info@hcob-bank.com
Rechtsform Aktiengesellschaft deutschen Rechts
Vertretungsberechtigte Stefan Ermisch (Vorstandsvorsitzender)
Ulrik Lackschewitz (stv. Vorstandsvorsitzender)
Ian Banwell (Mitglied des Vorstandes)
Christopher Brody (Mitglied des Vorstandes)
Verantwortlicher im Sinne von § 55 Absatz 2 Rundfunkstaatsvertrag Nicole Neumann
Leitung Marketing & Digitale Medien
Hamburg Commercial Bank AG
20095 Hamburg
Handelsregister Amtsgericht Hamburg HRB 87366
Aufsichtsbehörden Europäische Zentralbank
Sonnemannstraße 22
60314 Frankfurt am Main

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
und
Marie-Curie-Str. 24-28
60439 Frankfurt am Main
Umsatzsteueridentifikationsnummer DE 813 725 193
FATCA (GIIN) 227QZM.00000.LE.276
Bankleitzahl 210 500 00
BIC/Swift-Code HSHNDEHH
Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten Bei Streitigkeiten mit der Hamburg Commercial Bank AG besteht für Verbraucher die Möglich­keit, sich an die Schlichtungs­stelle des Bundes­verbands Öffentlicher Banken Deutsch­lands (VÖB) zu wenden. Bei Streitigkeiten über Zahlungs­dienste und E-Geld können auch Unter­nehmer die Schlichtungsstelle beim Bundes­verband öffentlicher Banken anrufen.

Das Anliegen ist in Textform an folgende Adresse zu richten:
Bundesverband deutscher Banken
Ombudsmann der privaten Banken
Geschäftsstelle
Postfach 04 03 07
10062 Berlin
E-Mail: ombudsmann@bdb.de
Internet: www.bankenombudsmann.de

Näheres regelt die Verfahrens­ordnung der VÖB-Schlichtungs­stelle, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird.

Die Hamburg Commercial Bank AG nimmt am Streit­bei­legungs­ver­fahren vor dieser anerkannten Verbraucher­schlichtungs­stelle teil.

Die Europäische Kommission hat unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/
eine Europäische Online-Streit­bei­legungs­platt­form errichtet. Die Online-Streit­bei­legungs­platt­form können Verbraucher für die außer­ge­richt­liche Bei­legung von Streitig­keiten aus online abgeschlossenen Kauf- oder Dienst­leistungs­verträgen nutzen.

Die E-Mail-Adresse der Hamburg Commercial Bank lautet:
info@hcob-bank.com


Bei behaupteten Verstößen gegen

  • das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz,
  • die §§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches oder
  • Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche
kann auch Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanz­dienst­leistungs­aufsicht eingelegt werden.

Die Adressen lauten:

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
und
Marie-Curie-Str. 24 – 28
60439 Frankfurt am Main